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Rooms - Comfort

Comfort Manager

OBJETIVO

Responsable de todas las actividades diarias del departamento de Comfort, asegurándose que todos los estándares de limpieza en todas las instalaciones son mantenidos en los niveles más altos de excelencia y calidad.

RESPONSABILIDADES

  • Implantación y seguimiento de todos los SOP´s del departamento de Comfort con la intención de tener unos procesos estandarizados en todo momento asegurándose un servicio de excelencia en todo momento.
  • Responsable de la mejora continua en su departamento con la intención de alcanzar de forma constante los objetivos marcados de satisfacción de huésped.
  • Responsable de la gestión del P&L de su área alcanzado los objetivos de rentabilidad del departamento.
  • Asegurarse que todo el equipo y materiales disponibles en el departamento son utilizados de forma correcta siguiendo los estándares de seguridad establecidos.
  • Asegurarse que todos los Talentos del equipo tienen la formación necesaria sobre las instalaciones y sistemas tecnológicos para llevar a cabo su trabajo acorde a los estándares de calidad y excelencia existentes en la compañía.

COMPETENCIAS

Competencias Especificas

  • Titulación: Estudios universitarios deseables
  • Idiomas: Ingles y Español fluido. Valorables otros idiomas.
  • IT: Excel avanzado, Navision.