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SHA Wellness Clinic

Empleo

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Auxiliar Clínica - Inglés Alto

Alicante

OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO

Responsable de la coordinación a nivel administrativo de toda la documentación médica de todos los pacientes de la clínica, así como la asistencia generalizada en tareas administrativas a Direccion de Clinica y Coordinacion Médica.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Responsable de la organización y archivo interno de todos los resultados de pruebas analíticas de todos los huéspedes (genéticas y extras de cualquier laboratorio).
  • Tramitar todos los resultados que llegan de laboratorio.
  • Gestionar el envío de los resultados a los pacientes.
  • Responsable de llevar al día todos los resultados de los pacientes.
  • Coordinar con los profesionales médicos la realización de informes médicos en el tiempo estipulado y enviarlos a los huéspedes en la forma y tiempo adecuados.
  • Hacer seguimiento personal de las solicitudes de la especialista en genética y darle reporte diario.
  • Revisar albaranes y facturas de farmacias, así como las facturas de los laboratorios.
  • Preparar cabinas para especialistas ( material, utensilios, distribución, batas, activity list).
  • Gestionar facturas médicas para las compañías de seguros.
  • Solicitud, seguimiento y gestión de pruebas con HCB, Clínica Palomares así como de cualquier otra clínica que sea de interés para SHA.
  • Seguimiento aplicación con la plataforma CITRIX de HCB.
  • Gestionar los pedidos de farmacio de carácter urgente.
  • Detectar y resolver incidencias que ocurren con pagos de clientes posteriores a su salida.
  • Asegurarse de mantener en todo momento la confidencialidad de datos de pacientes. Recolectar y triturar la documentación confidencial del departamento de enfermería.

COMPETENCIAS PRINCIPALES

Competencias Especificas

  • Titulación: Estudios Universitarios (deseable)
  • Idiomas: Ingles y Español fluido.
  • IT: Excel avanzado, Navision.

COMPETENCIAS LINEAS JERÁRQUICAS

  • Orientación al servicio
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Mejora Continua

COMPETENCIAS CLAVE

  • Growth-minded, Tener mentalidad emprendedora, con una búsqueda constante de crecimiento y superación.
  • Self-analytical skills, Ser autocrítico/a de cada acción y decisión tomada. Saber reconocer que siempre hay oportunidades para mejorar.
  • Constant learning, Inquietud por aprender y por buscar nuevos conocimientos para evolucionar continuamente.
  • Common sense & excellence, Demostrar sentido común y atención al detalle para alcanzar la excelencia.
  • Passionate attitude, Ser un apasionado/a de lo que haces, sacando el mayor provecho de cada vivencia, siempre con la mejor actitud y disposición.
  • Energetic & proactive, Poseer una actitud enérgica y dinámica en el día a día, así como proactiva en la búsqueda de soluciones creativas.
  • Emotional intelligence, Demostrar inteligencia emocional, así como actitud positiva y resolutiva.

COMPETENCIAS EN VALORES SHA

  • Excelencia, Actuamos con excelencia en todo lo que hacemos, haciendo de ello un hábito.
  • Evolución, Asumimos un compromiso de mejora e innovación constantes.
  • Integridad, Primamos la honestidad y la lealtad en todas nuestras acciones.
  • Cuidar, Cuidamos genuinamente de nuestros huéspedes, nuestro equipo, nuestro planeta y nuestros recursos.
  • Felicidad, Disfrutamos del camino haciendo frente a los retos con pasión e ilusión.
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General Practitioner - Inglés Alto

Alicante

OBJETIVO

Responsable de proporcionar un adecuado servicio de cuidado de la salud a nivel general a aquellos huéspedes que los requieran.

RESPONSABILIDADES

  • Mantener un adecuado funcionamiento de la consulta médica según estándares de calidad establecidos por la compañía.
  • Responsable de los reconocimientos médicos iniciales y finales de todos los huéspedes.
  • Evaluación de los cuestionarios de salud previos comunicando el resultando de los mismos a los equipos implicados tanto dentro del área de Clínica como otros departamentos se puedan ver implicados.
  • Responder a las preguntas de los huéspedes recibidas vía email, telefónica o personalmente.
  • Participación en reuniones diarias del departamento tales como seguimiento de huéspedes, temas clínicos, análisis particulares de casos críticos así como otros asuntos de importancia con la intención de continuar aportando valor a los procedimientos.
  • Mantener el sistema de historias clínicas actualizado en todo momento. Dejar constancia en la historia clínica del paciente de sus prescripciones e indicaciones, contra indicaciones, y cualquier hecho relevante.
  • Tener contacto permanente con los consultores nutricionales y resto de especialistas que lo requieran para ese caso concreto.
  • Realización de recomendaciones de salud de otras especialidades practicadas en la compañía que sean beneficios para el objetivo o salud del huésped en su estancia en la compañía.
  • Trabajar en equipo, conocer lo que ocurre en el resto de áreas de la Clínica y ayudar a los huéspedes siempre que sea posible.
  • Asegurar que cualquier incidente es reportado al Manager directo para su conocimiento y actuación en caso necesario.

COMPETENCIAS

Competencias Especificas

  • Titulación: Licenciado en medicina general o internista.
  • Especialidad en disciplinas afines a las terapias naturales (Deseable)
  • Idiomas: Español e Inglés alto. Valorable otros idiomas.
  • Uso de herramientas ofimáticas.

Competencias de Líneas Especificas, Operario

  • Orientación al Servicio
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo Responsabilidad
  • Mejora Continua
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Guest Service Agent - Inglés Alto

Alicante

OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO

Gestionar y realizar todas las acciones encaminadas a satisfacer las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio acorde con los estandares de calidad establecidos en la compañía.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Dar la bienvenida, realizar el tour de bienvenida y el rooming de todos nuestros huéspedes.
  • Asignación y control de gestión de VIP.
  • Realizar seguimiento a huéspedes según la periodicidad y el protocolo establecido en SOP´s.
  • Mantenimiento de los Profiles con la información recogida en distintos puntos de SHA.
  • Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA y realizar su despedida según SOP.
  • Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes según lo establecido en SOP.
  • Promover las actividades de SHA Academy entre nuestros huéspedes.
  • Conocer, promover e informar a nuestros huéspedes sobre nuestro Programa de CRM.
  • Centraliza la información de feedback entre clínica y hotel.
  • Revisa los profiles de huéspedes antes de llegada y asegura el seguimiento de estancias recuperables.
  • Gestiona los GIA de forma diaria y su seguimiento.
  • Gestiona reporte de VIP, amenities y pedidos especiales.
  • Demuestra trabajo en equipo en todo momento para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
  • Se mantiene al corriente de los cambios en servicios internos de SHA así como actualizaciones de SOP en todo momento.
  • Gestiona emails, correo y otras peticiones de huéspedes.
  • Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los huéspedes.

PRINCIPALES COMPETENCIAS

  • Titulacion: Licencitura de Turismo o similar
  • Idiomas: Ingles y Español fluido. Varorable otros idiomas.
  • IT: Excel avanzado, Navision.

COMPETENCIAS LINEAS JERÁRQUICAS

  • Orientación al servicio
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Mejora Continua

COMPETENCIAS CLAVE

  • Growth-minded, Tener mentalidad emprendedora, con una búsqueda constante de crecimiento y superación.
  • Self-analytical skills, Ser autocrítico/a de cada acción y decisión tomada. Saber reconocer que siempre hay oportunidades para mejorar.
  • Constant learning, Inquietud por aprender y por buscar nuevos conocimientos para evolucionar continuamente.
  • Common sense & excellence, Demostrar sentido común y atención al detalle para alcanzar la excelencia.
  • Passionate attitude, Ser un apasionado/a de lo que haces, sacando el mayor provecho de cada vivencia, siempre con la mejor actitud y disposición.
  • Energetic & proactive, Poseer una actitud enérgica y dinámica en el día a día, así como proactiva en la búsqueda de soluciones creativas.
  • Emotional intelligence, Demostrar inteligencia emocional, así como actitud positiva y resolutiva.

COMPETENCIAS EN VALORES SHA

  • Excelencia, Actuamos con excelencia en todo lo que hacemos, haciendo de ello un hábito.
  • Evolución, Asumimos un compromiso de mejora e innovación constantes.
  • Integridad, Primamos la honestidad y la lealtad en todas nuestras acciones.
  • Cuidar, Cuidamos genuinamente de nuestros huéspedes, nuestro equipo, nuestro planeta y nuestros recursos.
  • Felicidad, Disfrutamos del camino haciendo frente a los retos con pasión e ilusión.
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Abogado

Alicante

OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO

Responsable del asesoramiento jurídico en todas las actividades de la compañía, relacionadas principalmente con el ámbito mercantil, laboral, fiscal y administrativo.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Responsable de ofrecer asesoramiento jurídico experto y estratégico al Consejo, Dirección Corporativa y General Manager.
  • Desarrollo y seguimiento de la política corporativa legal de la compañía, asegurándose del cumplimiento de la misma en todo momento.
  • Asesorar al Consejo, Dirección Corporativa y General Manager sobre cómo garantizar de la forma más adecuada el cumplimiento de las normas y reglamentos del grupo de empresas.
  • Responsable del análisis, redacción y revisión de todo tipo de informes y otros documentos jurídicos que se requieran.
  • Redactar y administrar todos tipo contratos, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento del grupo de empresas dentro de los ámbitos mercantil, laboral, fiscal y administrativo.
  • Representar a la compañía en procedimientos judiciales, consejos administrativos, juicios, así como en otros actos representativos que se requieran.

PRINCIPALES COMPETENCIAS

  • Licenciado en Derecho. Formación especifica en área Laboral, Mercantil, Fiscal y/o Administrativa.
  • Experiencia de más de 5 años como Abogado de grupo de empresas.
  • Habilidades tecnológicas, Microsoft Word, Excel y Powerpoint.

COMPETENCIAS LINEAS JERÁRQUICAS

  • Competencia técnica
  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Mejora continua
  • Responsabilidad

COMPETENCIAS CLAVE

  • Growth-minded, Tener mentalidad emprendedora, con una búsqueda constante de crecimiento y superación.
  • Self-analytical skills, Ser autocrítico/a de cada acción y decisión tomada. Saber reconocer que siempre hay oportunidades para mejorar.
  • Constant learning, Inquietud por aprender y por buscar nuevos conocimientos para evolucionar continuamente.
  • Common sense & excellence, Demostrar sentido común y atención al detalle para alcanzar la excelencia.
  • Passionate attitude, Ser un apasionado/a de lo que haces, sacando el mayor provecho de cada vivencia, siempre con la mejor actitud y disposición.
  • Energetic & proactive, Poseer una actitud enérgica y dinámica en el día a día, así como proactiva en la búsqueda de soluciones creativas.
  • Emotional intelligence, Demostrar inteligencia emocional, así como actitud positiva y resolutiva.

COMPETENCIAS EN VALORES SHA

  • Excelencia, Actuamos con excelencia en todo lo que hacemos, haciendo de ello un hábito.
  • Evolución, Asumimos un compromiso de mejora e innovación constantes.
  • Integridad, Primamos la honestidad y la lealtad en todas nuestras acciones.
  • Cuidar, Cuidamos genuinamente de nuestros huéspedes, nuestro equipo, nuestro planeta y nuestros recursos.
  • Felicidad, Disfrutamos del camino haciendo frente a los retos con pasión e ilusión.

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Peluquero/a - Inglés Alto

Alicante

OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO

Asegurar que todos los tratamientos que se realizan dentro del área de Peluqueria tengan los niveles de ejecución e higiene establecidos en los procedimientos de la compañía.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Responsable de atender a los huespedes dentro de los estandares establecidos por la compañía.
  • Responsable de las tareas de lavado, secado, corte, tinte y peinado cuando es requerido, asi como maquillajes de día, noche.
  • Asesorar a los huespedes en técnicas de imagen y tendencias según proceda.
  • Mantener en todo momento una imagen con altos estándares de calidad de cara a los huespedes.
  • Responsbale de la gestion de la disponibilidad de la Peluqueria a traves del sistema habilitado para ello, Navision.
  • Mantener entodo momento los estandares de limpieza dentro del área.
  • Responsable de hacer seguimiento de la satisfacción del huésped según proceda.
  • Responsbale de conocer y transmitir todos los programas ofrecidos por el área Médica y Wellness en todo momento.

PRINCIPALES COMPETENCIAS

  • Titulación: Estudios en Peluquería y Estética preferiblemente.
  • Idiomas: Español e Inglés alto

COMPETENCIAS LINEAS JERÁRQUICAS

  • Orientación al servicio
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Mejora Continua

COMPETENCIAS CLAVE

  • Growth-minded, Tener mentalidad emprendedora, con una búsqueda constante de crecimiento y superación.
  • Self-analytical skills, Ser autocrítico/a de cada acción y decisión tomada. Saber reconocer que siempre hay oportunidades para mejorar.
  • Constant learning, Inquietud por aprender y por buscar nuevos conocimientos para evolucionar continuamente.
  • Common sense & excellence, Demostrar sentido común y atención al detalle para alcanzar la excelencia.
  • Passionate attitude, Ser un apasionado/a de lo que haces, sacando el mayor provecho de cada vivencia, siempre con la mejor actitud y disposición.
  • Energetic & proactive, Poseer una actitud enérgica y dinámica en el día a día, así como proactiva en la búsqueda de soluciones creativas.
  • Emotional intelligence, Demostrar inteligencia emocional, así como actitud positiva y resolutiva.

COMPETENCIAS EN VALORES SHA

  • Excelencia, Actuamos con excelencia en todo lo que hacemos, haciendo de ello un hábito.
  • Evolución, Asumimos un compromiso de mejora e innovación constantes.
  • Integridad, Primamos la honestidad y la lealtad en todas nuestras acciones.
  • Cuidar, Cuidamos genuinamente de nuestros huéspedes, nuestro equipo, nuestro planeta y nuestros recursos.
  • Felicidad, Disfrutamos del camino haciendo frente a los retos con pasión e ilusión.
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Quiromasajista - Inglés alto

Alicante

OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO

Mantener los más altos niveles de calidad y profesionalidad en todos los aspectos operacionales dentro del área de Touch, asegurandose que todos los tratamientos que se realizan tengan los niveles de ejecución, higiene y rendimiento acordes a los estándares de calidad establecidos en el departamento.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Atender al cliente, responder a sus necesidades y expectativas.
  • Realizar funciones de trabajo con atención al detalle, a la velocidad y a la precisión.
  • Revisar, cuidar y velar todos los materiales y maquinarias de trabajo, productos, reponer existencias, limpieza y higiene de las zonas de tratamiento.
  • Seguir estándares establecidos para los procedimientos de masajes y/o tratamientos.
  • Mantener un nivel adecuado de existencias de productos y hacer un uso eficiente de estos, utilizando únicamente las cantidades recomendadas.
  • Mantener un nivel de servicio y desempeño excelente.
  • Mantener un alto nivel de cuidado y de higiene personal.
  • Responsable del suministro de almacenamientos necesarios en las cabinas de tratamiento (aceites y todos los productos, consumibles y materiales utilizados por los terapeutas durante la realización de sus tratamientos).
  • Aplicar permanentemente las normas establecidas en los protocolos de servicios.
  • Verificar comunicados médicos de huéspedes con condiciones médicas aplicables.
  • Introducir información médica relevante de huéspedes en la base de datos de Navision.
  • Recolectar feedbacks de huéspedes sobre las terapias y comunicarlas a sus superiores.
  • Aplicar en todo momento los principios contenidos en el SHA Code.

PRINCIPALES COMPETENCIAS

  • Titulación: relacionadas con las areas de Touch y/o quiromasaje.
  • Experiencia demostrada de más de 2 años en posiciones similares.
  • Español e Inglés alto.

COMPETENCIAS LINEAS JERÁRQUICAS

  • Orientación al servicio
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Mejora Continua

COMPETENCIAS CLAVE

  • Growth-minded, Tener mentalidad emprendedora, con una búsqueda constante de crecimiento y superación.
  • Self-analytical skills, Ser autocrítico/a de cada acción y decisión tomada. Saber reconocer que siempre hay oportunidades para mejorar.
  • Constant learning, Inquietud por aprender y por buscar nuevos conocimientos para evolucionar continuamente.
  • Common sense & excellence, Demostrar sentido común y atención al detalle para alcanzar la excelencia.
  • Passionate attitude, Ser un apasionado/a de lo que haces, sacando el mayor provecho de cada vivencia, siempre con la mejor actitud y disposición.
  • Energetic & proactive, Poseer una actitud enérgica y dinámica en el día a día, así como proactiva en la búsqueda de soluciones creativas.
  • Emotional intelligence, Demostrar inteligencia emocional, así como actitud positiva y resolutiva.

COMPETENCIAS EN VALORES SHA

  • Excelencia, Actuamos con excelencia en todo lo que hacemos, haciendo de ello un hábito.
  • Evolución, Asumimos un compromiso de mejora e innovación constantes.
  • Integridad, Primamos la honestidad y la lealtad en todas nuestras acciones.
  • Cuidar, Cuidamos genuinamente de nuestros huéspedes, nuestro equipo, nuestro planeta y nuestros recursos.
  • Felicidad, Disfrutamos del camino haciendo frente a los retos con pasión e ilusión.
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Esteticista - Inglés alto

Alicante

OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO

Mantener los más altos niveles de calidad y profesionalidad en todos los aspectos operacionales dentro del área de Beauty, asegurandose que todos los tratamientos que se realizan tengan los niveles de ejecución, higiene y rendimiento acordes a los estándares de calidad establecidos en el departamento.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Atender al cliente, responder a sus necesidades y expectativas.
  • Realizar funciones de trabajo con atención al detalle, a la velocidad y a la precisión.
  • Revisar, cuidar y velar todos los materiales y maquinarias de trabajo, productos, reponer existencias, limpieza y higiene de las zonas de tratamiento.
  • Seguir estándares establecidos para los procedimientos de masajes y/o tratamientos.
  • Mantener un nivel adecuado de existencias de productos y hacer un uso eficiente de estos, utilizando únicamente las cantidades recomendadas.
  • Mantener un nivel de servicio y desempeño excelente.
  • Mantener un alto nivel de cuidado y de higiene personal.
  • Responsable del suministro de almacenamientos necesarios en las cabinas de tratamiento (aceites y todos los productos, consumibles y materiales utilizados por los terapeutas durante la realización de sus tratamientos).
  • Aplicar permanentemente las normas establecidas en los protocolos de servicios.
  • Verificar comunicados médicos de huéspedes con condiciones médicas aplicables.
  • Introducir información médica relevante de huéspedes en la base de datos de Navision.
  • Recolectar feedbacks de huéspedes sobre las terapias y comunicarlas a sus superiores.
  • Aplicar en todo momento los principios contenidos en el SHA Code.

PRINCIPALES COMPETENCIAS

  • Titulación: relacionadas con las areas de Beauty y/o estetica.
  • Experiencia demostrada de más de 2 años en posiciones similares.
  • Español e Inglés alto.

COMPETENCIAS LINEAS JERÁRQUICAS

  • Orientación al servicio
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Mejora Continua

COMPETENCIAS CLAVE

  • Growth-minded, Tener mentalidad emprendedora, con una búsqueda constante de crecimiento y superación.
  • Self-analytical skills, Ser autocrítico/a de cada acción y decisión tomada. Saber reconocer que siempre hay oportunidades para mejorar.
  • Constant learning, Inquietud por aprender y por buscar nuevos conocimientos para evolucionar continuamente.
  • Common sense & excellence, Demostrar sentido común y atención al detalle para alcanzar la excelencia.
  • Passionate attitude, Ser un apasionado/a de lo que haces, sacando el mayor provecho de cada vivencia, siempre con la mejor actitud y disposición.
  • Energetic & proactive, Poseer una actitud enérgica y dinámica en el día a día, así como proactiva en la búsqueda de soluciones creativas.
  • Emotional intelligence, Demostrar inteligencia emocional, así como actitud positiva y resolutiva.

COMPETENCIAS EN VALORES SHA

  • Excelencia, Actuamos con excelencia en todo lo que hacemos, haciendo de ello un hábito.
  • Evolución, Asumimos un compromiso de mejora e innovación constantes.
  • Integridad, Primamos la honestidad y la lealtad en todas nuestras acciones.
  • Cuidar, Cuidamos genuinamente de nuestros huéspedes, nuestro equipo, nuestro planeta y nuestros recursos.
  • Felicidad, Disfrutamos del camino haciendo frente a los retos con pasión e ilusión.

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Online Education & Audiovisual Specialist

Alicante

OBJETIVOS DEL PUESTO DE TRABAJO

  • Responsable de la creación y gestión de todo el contenido que conlleven los proyectos de formación online y offline de la compañía.
  • Responsable de implementar las acciones de comunicación interna.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Responsable de la generación de todo el contenido de redacción, fotográfico y audiovisual que conlleven acciones de formación offline y online, así como de comunicación interna en la compañía.
  • Asegurarse de la correcta aplicación de todos los recursos de contenido relativos al proyecto de formación y comunicación interna.
  • Responsable, con apoyo de Education Manager, de analizar las funcionalidades de la parte operativa de cada uno de los proyectos relacionados con formación, proponiendo mejoras funcionales y tecnológicas con el objetivo de mejorar constantemente la eficiencia de los mismos.
  • Mejorar de forma continua la experiencia del usuario a través de la mejora del contenido expuesto en los sistema de formación y de comunicación interna.
  • Canalizar la aportación de sugerencias por parte de los usuarios implicados en los proyectos, con el objetivo de mejorar constantemente.
  • Responsable de guiar a todos aquellos usuarios que sean susceptibles de utilizar las herramientas de formación y comunicación interna.
  • Reportar periódicamente sobre los resultados de utilidad de la herramienta y feedbacks por parte de los usuarios.

PRINCIPALES COMPETENCIAS

  • Formación, estudios universitarios relacionados con Periodismo, Comunicacion y/o Comunicación audiovisual.
  • Formación especifica en creación de contenido online, comunicacion interna.
  • Conocimiento en gestion herramientas digitales.
  • Experiencia de más de 3 años en posiciones similares.
  • Idiomas, Inglés Alto, serán valorables otros idiomas.
  • Habilidades tecnólogicas, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Photoshop, Ilustrator, Indesign.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA POSICIÓN

  • Actitud emprendedora, apasionado de la mejora continua.
  • Persona dinámica, ordenada y motivadora de equipos.
  • Atención al detalle y pasión por brindar un servicio excepcional.
  • Excelentes skills de planificación y organización de proyectos.
  • Muy buenas habilidades de comunicación y coaching, escucha activa y capacidad de transmitir ideas de manera efectiva.
  • Alta capacidad analítica y de síntesis.
  • Experiencia en modelado de procesos de negocio y diseño de políticas corporativas.
  • Capacidad evaluadora y de supervisión.
  • Orientación al cliente y a objetivos.
  • Trabajo en equipo y liderazgo.
  • Capacidad pedagogica y comunicativa
  • Motivador educacional

COMPETENCIAS LINEAS JERÁRQUICAS

  • Orientación al servicio
  • Proavtividad
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Mejora Continua

OTRAS COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS PARA LA POSICIÓN

  • Conocimiento del sector hotelero y/o de salud, altamente valorado.
  • Capacidad de automotivación y de trabajo bajo presión.
  • Discreción y estricta confidencialidad.
  • Visión y análisis estratégico.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar tanto de forma independiente como en equipo.

COMPETENCIAS CLAVE

  • Growth-minded, Tener mentalidad emprendedora, con una búsqueda constante de crecimiento y superación.
  • Self-analytical skills, Ser autocrítico/a de cada acción y decisión tomada. Saber reconocer que siempre hay oportunidades para mejorar.
  • Constant learning, Inquietud por aprender y por buscar nuevos conocimientos para evolucionar continuamente.
  • Common sense & excellence, Demostrar sentido común y atención al detalle para alcanzar la excelencia.
  • Passionate attitude, Ser un apasionado/a de lo que haces, sacando el mayor provecho de cada vivencia, siempre con la mejor actitud y disposición.
  • Energetic & proactive, Poseer una actitud enérgica y dinámica en el día a día, así como proactiva en la búsqueda de soluciones creativas.
  • Emotional intelligence, Demostrar inteligencia emocional, así como actitud positiva y resolutiva.

COMPETENCIAS EN VALORES SHA

  • Excelencia, Actuamos con excelencia en todo lo que hacemos, haciendo de ello un hábito.
  • Evolución, Asumimos un compromiso de mejora e innovación constantes.
  • Integridad, Primamos la honestidad y la lealtad en todas nuestras acciones.
  • Cuidar, Cuidamos genuinamente de nuestros huéspedes, nuestro equipo, nuestro planeta y nuestros recursos.
  • Felicidad, Disfrutamos del camino haciendo frente a los retos con pasión e ilusión.

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Clinic Coordinator & General Practitioner

Alicante

OBJETIVO

Responsable de la coordinación y planificación de todas las actividades dentro de cada una de las áreas médicas de SHA. Liderará la parte asistencial del área clínica compuesta por los médicos generalistas, asi como del resto de las especialidades médicas.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Responsable de la supervisión de los profesionales médicos de todas las áreas clínicas dentro de la organización, incluida el área general de General Practitioner.
  • Actuar como un TOP médico generalista pasando consulta de forma puntual a nuestros huéspedes.
  • Participación en la implantación y desarrollo de la estrategia de todas las unidades del área clínica.
  • Análisis de los datos médicos recibidos de cada uno de los huéspedes, posterior evaluación y coordinación con el resto de unidades médicas.
  • Evaluación de las necesidades y requerimientos de cada una de las unidades médicas para su posterior evaluación y posible implantación.
  • Coordinación de la adquisición de nueva tecnología por cada una de las áreas.

PRINCIPALES COMPETENCIAS

  • Licenciatura en Medicina General o cualquier área médica especifica.
  • Experiencia de más de 10 años de experiencia en la asistencia a paciente y gestión de alta operativa en entornos clínicos.
  • Idiomas, Inglés alto, serán valorables otros idiomas.
  • Habilidades tecnológicas serán valorables.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA POSICIÓN

  • Actitud emprendedora, apasionado de la mejora continua.
  • Persona dinámica, ordenada y motivadora de equipos.
  • Atención al detalle y pasión por brindar un servicio excepcional.
  • Excelentes skills de planificación y organización de proyectos.
  • Muy buenas habilidades de comunicación y coaching, escucha activa y capacidad de transmitir ideas de manera efectiva.
  • Alta capacidad analítica y de síntesis.
  • Experiencia en modelado de procesos de negocio y diseño de políticas corporativas.
  • Capacidad evaluadora y de supervisión.
  • Orientación al cliente y a objetivos.
  • Trabajo en equipo y liderazgo.

COMPETENCIAS LINEAS JERÁRQUICAS

  • Coach
  • Orientación a resultados
  • Integrador interdepartamental
  • Capacidad resolutiva
  • Liderazgo

OTRAS COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS PARA LA POSICIÓN

  • Conocimiento del sector hotelero y/o de salud, altamente valorado.
  • Capacidad de automotivación y de trabajo bajo presión.
  • Discreción y estricta confidencialidad.
  • Visión y análisis estratégico.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar tanto de forma independiente como en equipo.

COMPETENCIAS CLAVE

  • Growth-minded, Tener mentalidad emprendedora, con una búsqueda constante de crecimiento y superación.
  • Self-analytical skills, Ser autocrítico/a de cada acción y decisión tomada. Saber reconocer que siempre hay oportunidades para mejorar.
  • Constant learning, Inquietud por aprender y por buscar nuevos conocimientos para evolucionar continuamente.
  • Common sense & excellence, Demostrar sentido común y atención al detalle para alcanzar la excelencia.
  • Passionate attitude, Ser un apasionado/a de lo que haces, sacando el mayor provecho de cada vivencia, siempre con la mejor actitud y disposición.
  • Energetic & proactive, Poseer una actitud enérgica y dinámica en el día a día, así como proactiva en la búsqueda de soluciones creativas.
  • Emotional intelligence, Demostrar inteligencia emocional, así como actitud positiva y resolutiva.

COMPETENCIAS EN VALORES SHA

  • Excelencia, Actuamos con excelencia en todo lo que hacemos, haciendo de ello un hábito.
  • Evolución, Asumimos un compromiso de mejora e innovación constantes.
  • Integridad, Primamos la honestidad y la lealtad en todas nuestras acciones.
  • Cuidar, Cuidamos genuinamente de nuestros huéspedes, nuestro equipo, nuestro planeta y nuestros recursos.
  • Felicidad, Disfrutamos del camino haciendo frente a los retos con pasión e ilusión.

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Camarera de Pisos

Alicante Alicante

OBJETIVO

Llevar a cabo las tareas de orden, limpieza e higiene de las habitaciones y dependencias de la compañia ajustandose siempre a los estandares de calidad establecidos.

RESPONSABILIDADES

  • Realizar las tareas habituales de limpieza en las habitaciones y espacios destinados al descanso de los huéspedes, informando del resultado de su labor y de posibles incidencias.
  • Cumplir con los estándares en la realización de trabajos establecidos en su departamento.
  • Promover un uso adecuado de los recursos y productos puestos a su disposición para el cuidado de las dependencias.
  • Controlar el adecuado estado de conservación de las habitaciones y enseres de las mismas.
  • Realizar, en colaboración con el resto de miembros de su departamento, las tareas de limpieza de las áreas destinadas a uso exclusivo del personal de la empresa.
  • Cumplir en todo momento con la legislación establecida en materia de Prevención de Riesgos Laborales, Uso de productos de limpieza y Desinfección, Medioambiente, Emergencias e Incendios.
  • Utilizar de forma activa los Equipos de Protección Individual que se le brindan.
  • Colaborar con otros empleados del departamento en la ejecución de sus tareas y en la resolución de incidencias.
  • Participar en los simulacros de emergencia e incendios programados.
  • Colaborar con otros departamentos en la solución de incidentes de forma diligente y según estándares de servicio y calidad establecidos.
  • Se comunica con huéspedes cuando es requerido para facilitar soluciones a incidencias en su ámbito de trabajo.
  • Asistir a las formaciones programadas en su departamento y fomenta un aprendizaje continuo en el resto de compañeros no técnicos.
  • Asegurar que cualquier incidente es reportado al Jefe Directo para su conocimiento y actuación en caso necesario.
  • Mantener los estándares de apariencia y uniformidad en todo momento.
  • Comprobar periódicamente que el resultado de su labor es el adecuado y cumple con los estándares de calidad del departamento y empresa.
  • Colaborar en todas aquellas tareas y/o funciones que redunden en el buen funcionamiento del departamento y empresa.

Competencias Especificas

- Titulación: Estudios Primarios

- Idiomas: castellano, Inglés será valorable

Competencias de Lineas Especificas, Operario

- Competencia Tecnica

- Proactividad

- Trabajo en Equipo

- Responsabilidad

- Mejora Continua

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