Medidas ante el COVID-19
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SHA Wellness Clinic

Empleo

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Navision Consultant - Finance

Alicante

OBJETIVO

Desarrollar, conjuntamente con el Director Financiero, toda la parte financiera del ERP corporativo del grupo (Dynamics 365 Business Central), asegurándose de la mejora de los procesos internos del departamento

RESPONSABILIDADES

  • Diseño e implementación de todas las funcionalidades requeridas dentro del área de Finanzas, con la intención de mejorar la fiabilidad de todos los procesos a través del ERP.
  • Diseño e implementación de medidas de control interno del departamento.
  • Desarrollo e integración de la información del ERP con otras herramientas IT dentro de la compañía, tales como Business Intelligence y CRM principalmente.
  • Asegurarse de la fiabilidad de todos los procesos informáticos relacionados con Finanzas.
  • Creación de reportes relativos al ERP dentro del área de Finanzas.
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Cocinero Formador - Inglés Medio/Alto

Alicante

OBJETIVO

Es la persona responsable de desarrollar la planificación de acciones de formación en The Chef’s Studio, el diseño y elaboración de recetas asi como la realización de gestión de pedidos del departamento.

RESPONSABILIDADES

•    Preparación de las clases de cocina de The Chef’s Studio reservadas de forma diaria y previsión semanal.
•    Impartición de las clases de cocina vendidas en cualquiera de las modalidades: individuales, grupales, otros.
•    Comunicación de cualquier incidencia durante la clase mediante la aplicación GIA y gestión de las mismas con la comunicación departamental.
•    Asegurar que el espacio de trabajo cumple con los requisitos de limpieza, imagen y cuidados requeridos por SHA.
•    Realización de escandallos de las recetas y menús propuestos.
•    Control de inventario y pedidos para The Chef’s Studio.
•    Entrega de las fichas de recetas preparadas a los huéspedes a través de SHA Academy. Traducción de las mismas cuando sea necesario.
•    Asegurar el logro de satisfacción de huéspedes establecido, participando en GIA y solución de comentarios.
•    Realizar perfil de huésped en sistema con atención a histórico de recetas realizadas de cara a tener un sistema de repetición de huéspedes controlado.
•    Comunicación con cocina para estar siempre al día de la oferta de menús ofertados en SHA y particularidades.
•    Participación en la promoción y venta de clases privadas a través de las clases gratuitas ofrecidas en SHA Academy para huéspedes semanal.
•    Cumplimiento en todo momento con la normativa de HACCP del centro.
•    Cumplimiento con toda la normativa relacionada con Prevención de Riesgos Laborales.
•    Ocuparse de rellenar los cuestionarios de satisfacción del cliente.
•    Ocuparse del agua y tés en The Chef´s Studio.
•    Ocuparse de las cenas Think Tank.
•    Realizar mise en place previo.
•    Formación de camareros de acuerdo a las clases.
•    Realizar clases privadasa press trip y fame trip.

COMPETENCIAS

•    Competencias Especificas
-    Titulación: Grado en Hostelería o equivalente.
-     Formación en cocina macrobiótica o saludable.
-    Idiomas: Inglés alto, Español alto. 
-    Habilidades informáticas demostrables

•    Competencias de Líneas Especificas, Técnico
-    Competencia Técnica
-    Proactividad
-    Trabajo en Equipo
-    Responsabilidad
-    Mejora Continua

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Traductor/a Ruso - Freelance

Alicante

OBJETIVO

Apoyo al area de Clinica y Wellness en todos los requerimientos relacionados con Traducciones y/o Interpretanciones que surgan en la organizacion.

Trabajaras de la mano con equipos internacionales dentro de las areas de Clinica y Wellness para ofrecer al huesped el mejor servicio posible durantes sus consultas medicas o tratamientos.

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Executive Assistant to VP - Inglés Alto

Madrid

OBJETIVO

La posición de secretaria  ejecutiva del Vicepresidente responsable de Marketing y Ventas, es critica para desarrollar de forma efectiva la operatividad del departamento. Esta posición es clave al asistir al VP a la hora de manejar y priorizar las respectivas demandas en relación a su tiempo y atención.

RESPONSABILIDADES

  • Office Management. Administración de la oficina de Madrid. Gestión de proveedores, gestión de cuentas de la misma, gestión de stock oficina, etc.
  • Asistir al VP en su dia a dia, organizando su agenda, el flujo de trabajo, priorizando las solicitudes, haciendo seguimiento para asegurar respuestas puntuales, preparando reuniones y teleconferencias , habitualmente en zonas horarias distintas.
  • Recibir y priorizar la correspondencia del VP, tomando las acciones oportunas por su parte, y redirigiendo para las acciones necesarias por parte de otros miembros del equipo o colaboradores.  Mantener actualizada la correspondencia, respondiendo ágilmente en nombre del VP cuando así corresponda.
  • Obtener, compilar y extraer información de archivos, publicaciones, internet, bases de datos y otras fuentes para preparar documentos y presentaciones.
  • Preparar todos los aspectos referentes a los viajes del VP, incluyendo: Gestión de visas, recepción y gestión de citas, reserva vuelos, trenes, hoteles, restaurantes preparando reporte de gastos, etc. atendiendo a los plazos y criterios internos, consiguiendo la máxima rentabilidad y eficiencia.
  • Realizar atención telefónica, usando técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.
  • Mantener actualizada la Base de Datos del VP así como del departamento.
  • Realizar seguimientos oportunos encomendados por VP tras asistencia a reuniones, viajes, eventos comerciales.
  • Representar al VP en reuniones, eventos.
  • Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización, negociando las condiciones a fin de conseguir
    los resultados definidos.
  • Realización de presentaciones, informes y documentos.
  • Apoyo en SHA magazine, especialmente en la comercialización de su publicidad y distribución de la misma
  • Apoyo en la consecución de acuerdos comerciales / partnerships con otras marcas
  • Mantener comunicación constante con partners manteniéndoles actualizados de las novedades de Sha y motivándoles para que sigan dándonos su apoyo.
  • Envío de felicitaciones, detalles, notas de agradecimiento, etc.
  • Reconocer los flujos de comunicación interna y generar los  documentos necesarios para su correcta transmisión. Actuar de canal de comunicación / coordinación entre VP y los distintos departamentos cuando corresponda.
  • Estar en la actualidad de lectura de publicaciones profesionales que impliquen aporte al sector y negocio, explorar oportunidades de agregar valor a los logros laborales, realizar informes sobre tendencia de mercado, etc.
  • Aplicar en todo momento los estándares y procedimientos de “SHA Bible” siendo un rol model a seguir en cada interacción con el cliente interno.

COMPETENCIAS

Competencias Tecnicas

  • Licenciada en Periodismo, Marketing, Administración de Empresas, Publicidad y Relaciones Públicas, Marketing, Investigación y Técnicas de Mercado o similar.
  • Dominio del  Español e inglés (Nivel Alto o Bilingue), valorable otros idiomas.
  • Dominio de MSOffice

 

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Traductor/a Árabe - Freelance

Alicante

OBJETIVO

Apoyo al area de Clinica y Wellness en todos los requerimientos relacionados con Traducciones y/o Interpretanciones que surgan en la organizacion.

Trabajaras de la mano con equipos internacionales dentro de las areas de Clinica y Wellness para ofrecer al huesped el mejor servicio posible durantes sus consultas medicas o tratamientos.

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Traductor/a Francés - Freelance

El Albir

OBJETIVO

Apoyo al area de Clinica y Wellness en todos los requerimientos relacionados con Traducciones y/o Interpretanciones que surgan en la organizacion.

Trabajaras de la mano con equipos internacionales dentro de las areas de Clinica y Wellness para ofrecer al huesped el mejor servicio posible durantes sus consultas medicas o tratamientos.

 

 

 

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Guest Service Manager - Inglés Alto

Alicante

OBJETIVO

Responsable de la coordinación y gestión del equipo de Guest Service asegurandose que todos los procesos internos se cumplen siguiendo los estandares de calidad establecidos por la compañía.

RESPONSABILIDADES

- Gestionar de forma eficiente todas las areas dentro del departamento Guest Service.

- Responsable de la coordinación eficiente del flujo de trabajo entre los departamento de Engineering, Housekeeping y Guest Service con la intención de alcanzar los objetivos de calidad establecidos por la compañía.

- Gestionar y coordinar todos los procesos internos pertenecientes al área de Guest Service, analizando los mismos y adecuandolos al entorno concreto en cada momento del departamento.

- De igual forma, asegurarse que los estándares de calidad, políticas internas y normativa son siempre conocidas y comprendidas por todas las personas del equipo y son seguidas de manera adecuada.

- Responsable de la elaboración y seguimiento del manning del area de Guest Service, conjuntamente con Director of Rooms, con la intención de contar con el equipo adecuado en cada momento concreto durante el año.

- Responsable de configurar y dar seguimiento al CAPEX del área con la intención de aseguraros todas las instalaciones están en el mejor estado posible.

- Responsable de establecer procedimeintos para asegurarse que todas las estancias de la compañía están en la mejor forma posible con la intencion de dar el mejor servicio a los huespedes.

- Colaborar con el departamento de Sales & Marketing en la promoción de acciones de venta, implementando programas de upselling, asi como la gestión de otras promociones.

COMPETENCIAS

Competencias Especificas

  • Titulacion: Estudios universitarios (deseables)
  • Idiomas: Inglés y Español fluido. Valorable otros idiomas.
  • IT: Excel avanzado, Navision.

Competencias de Lineas Especificas, HOD

  • Competencia Técnica
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Mejora Continua
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Psicologo/a Clínico - Inglés Alto

Alicante

OBJETIVO

Responsable, conjuntamente Medical Services & Natural Therapies Coordinator, de toda la coordinación, ejecución y promoción del área de Psicología de la organización.

RESPONSABILIDADES

  • Responsable directo, con  colaboración de Clinic Coordinador, del área de psicología de la organización.
  • Participación activa en la atención a los pacientes que requieran el servicio psicológica tanto a nivel preventivo y correctivo.
  • Responsable directo de la promoción de dicha área entre los huéspedes al igual que con los empleados internos.
  • Responsable de impartir formación tanto interna, pero sobre todo externa (a los huéspedes) de todo lo relacionado con los ámbitos de la psicología, especialmente  enfocados a los tratamientos llevados acabo en la organización.
  • Responsable de conocer y colaborar con las demás áreas dentro del departamento de clínica, con la intención de dar un servicio al huésped lo más completo posible.

COMPETENCIAS

Competencias Especificas

  • Titulación: Licenciatura en Psicologia con especialidad clinica
  • Idiomas: Ingles y Español fluido.
  • IT: Excel avanzado, Navision.

Competencias de Líneas Especificas, Operario

  • Orientacion al Servicio
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Mejora Continua

 

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