Maßnahmen angesichts von COVID-19
Clinic - Operations

General Practitioner

OBJETIVO

Responsable de proporcionar un adecuado servicio de cuidado de la salud a nivel general a aquellos huéspedes que los requieran.

RESPONSABILIDADES

  • Mantener un adecuado funcionamiento de la consulta médica según estándares de calidad establecidos por la compañía.
  • Responsable de los reconocimientos médicos iniciales y finales de todos los huéspedes.
  • Evaluación de los cuestionarios de salud previos comunicando el resultando de los mismos a los equipos implicados tanto dentro del área de Clínica como otros departamentos se puedan ver implicados.
  • Responder a las preguntas de los huéspedes recibidas vía email, telefónica o personalmente.
  • Participación en reuniones diarias del departamento tales como seguimiento de huéspedes, temas clínicos, análisis particulares de casos críticos así como otros asuntos de importancia con la intención de continuar aportando valor a los procedimientos.
  • Mantener el sistema de historias clínicas actualizado en todo momento. Dejar constancia en la historia clínica del paciente de sus prescripciones e indicaciones, contra indicaciones, y cualquier hecho relevante.
  • Tener contacto permanente con los consultores nutricionales y resto de especialistas que lo requieran para ese caso concreto.
  • Realización de recomendaciones de salud de otras especialidades practicadas en la compañía que sean beneficios para el objetivo o salud del huésped en su estancia en la compañía.
  • Trabajar en equipo, conocer lo que ocurre en el resto de áreas de la Clínica y ayudar a los huéspedes siempre que sea posible.
  • Asegurar que cualquier incidente es reportado al Manager directo para su conocimiento y actuación en caso necesario.

COMPETENCIAS PRINCIPALES

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

  • Titulación: Estudios Universitarios.
  • Idiomas: Ingles y Español fluido.
  • IT: Excel avanzado, Navision.

COMPETENCIAS LINEAS JERÁRQUICAS

  • Orientación al servicio
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Mejora Continua

COMPETENCIAS CLAVE

  • Growth-minded, Tener mentalidad emprendedora, con una búsqueda constante de crecimiento y superación.
  • Self-analytical skills, Ser autocrítico/a de cada acción y decisión tomada. Saber reconocer que siempre hay oportunidades para mejorar.
  • Constant learning, Inquietud por aprender y por buscar nuevos conocimientos para evolucionar continuamente.
  • Common sense & excellence, Demostrar sentido común y atención al detalle para alcanzar la excelencia.
  • Passionate attitude, Ser un apasionado/a de lo que haces, sacando el mayor provecho de cada vivencia, siempre con la mejor actitud y disposición.
  • Energetic & proactive, Poseer una actitud enérgica y dinámica en el día a día, así como proactiva en la búsqueda de soluciones creativas.
  • Emotional intelligence, Demostrar inteligencia emocional, así como actitud positiva y resolutiva.

COMPETENCIAS EN VALORES SHA

  • Excelencia, Actuamos con excelencia en todo lo que hacemos, haciendo de ello un hábito.
  • Evolución, Asumimos un compromiso de mejora e innovación constantes.
  • Integridad, Primamos la honestidad y la lealtad en todas nuestras acciones.
  • Cuidar, Cuidamos genuinamente de nuestros huéspedes, nuestro equipo, nuestro planeta y nuestros recursos.
  • Felicidad, Disfrutamos del camino haciendo frente a los retos con pasión e ilusión.